Problem 01
Anwälte im Mandantengespräch, Telefon klingelt
Wenn Ihr Team in Beratungsgesprächen ist, landet der Anrufer in der Warteschleife oder auf der Mailbox. Potenzielle Mandate gehen verloren.
Anwaltskanzleien & Rechtsberatung
Mandanten professionell empfangen, von der ersten Sekunde an.
HiDesk nimmt Anrufe professionell entgegen, bucht Erstgespräche und leitet Mandanten an den zuständigen Anwalt. Ihr Team konzentriert sich auf die Beratung.
Vertraulich & DSGVO-konformIn Deutschland gehostet24/7 erreichbar
Interessent ruft an
Erstberatung
LiveTermin gebucht
Di, 14:00 Uhr
0
Stunden täglich erreichbar
0
Mandatsanfragen verloren
0+
mögliche Systemintegrationen
Die Herausforderung
Warum Anwaltskanzleien Anrufe verlieren
Anwälte sind beschäftigt. Das Telefon bleibt dabei zu oft ohne kompetente Antwort.
Problem 02
Neue Mandanten bekommen keine schnelle Rückmeldung
Interessenten, die keine prompte Antwort erhalten, wenden sich an die nächste Kanzlei. Im Rechtsbereich entscheidet Schnelligkeit.
Problem 03
Routineanfragen binden Kanzleipersonal
Terminwünsche, Erreichbarkeit, Zuständigkeiten: Diese Fragen können automatisch beantwortet werden, kosten aber täglich Stunden.
Problem 04
Dringende Fälle werden nicht als solche erkannt
Wer in einer Notlage anruft, braucht sofort Hilfe. Ohne System zur Dringlichkeitserkennung kann das übersehen werden.
So hilft HiDesk
Professionelle Erreichbarkeit für Kanzleien
HiDesk empfängt Mandanten professionell, qualifiziert Anfragen und bucht Erstgespräche direkt.
Erstgespräche und Beratungstermine buchen
HiDesk prüft die Verfügbarkeit und bucht Erstberatungen direkt in Ihren Kalender. Keine verlorenen Mandatsanfragen, auch außerhalb der Bürozeiten.
Anfragen nach Rechtsgebiet zuordnen
Familienrecht, Arbeitsrecht, Strafrecht: HiDesk identifiziert das Anliegen und leitet an den zuständigen Anwalt weiter, nach Regeln, die Sie selbst festlegen.
Dringende Fälle sofort eskalieren
HiDesk erkennt Notfallsituationen und verbindet Anrufer sofort mit dem zuständigen Anwalt, auch außerhalb der Bürozeiten.
Typische Anrufszenarien
Was HiDesk in Ihrer Kanzlei übernimmt
ANRUFER
Interessent möchte eine Erstberatung
prüft Verfügbarkeit und bucht direkt
ERGEBNIS
Termin bestätigt, kein Mandat verloren
ANRUFER
Mandant fragt zum Bearbeitungsstand seiner Sache
nimmt Anfrage auf und leitet an den zuständigen Anwalt
ERGEBNIS
Vollständige Info beim richtigen Anwalt
ANRUFER
Anrufer schildert einen dringenden Rechtsfall
erkennt Dringlichkeit und verbindet sofort
ERGEBNIS
Kein Notfall geht ungehört
ANRUFER
Anruf kommt außerhalb der Bürozeiten
nimmt Kontaktdaten und Anliegen auf
ERGEBNIS
Lückenlose Erreichbarkeit, auch nach Feierabend
ANRUFER
Anrufer fragt nach Zuständigkeiten oder Honorar
beantwortet oder leitet gezielt weiter
ERGEBNIS
Standardfrage beantwortet, Kanzleipersonal entlastet
ANRUFER
Mandant meldet sich wegen Akteneinsicht
nimmt Anliegen auf und leitet ans Sekretariat
ERGEBNIS
Akteneinsicht dokumentiert und zugeordnet
Einrichtung
In wenigen Stunden live — ohne IT-Projekt
Unser Team begleitet Sie durch jeden Schritt. Technisches Vorwissen ist nicht erforderlich.
01
Rufnummer aufschalten
HiDesk wird auf Ihre bestehende Nummer aufgeschaltet, in wenigen Minuten, ohne Änderung für Ihre Kunden.
02
Wissen & Regeln hinterlegen
Sie legen fest, was HiDesk wissen, sagen und tun soll. Unser Team begleitet Sie dabei.
03
Noch heute live gehen
HiDesk nimmt Anrufe entgegen. Kein Anruf geht mehr verloren.
Vorteile
Was HiDesk für Ihre Kanzlei bedeutet
24/7 Erreichbarkeit für Mandanten
Mandanten und Interessenten rufen nicht nur während der Bürozeiten an. HiDesk nimmt jeden Anruf entgegen.
Vertrauenswürdig und DSGVO-konform
Mandantendaten sind hochsensibel. HiDesk wird ausschließlich in Deutschland gehostet und erfüllt alle DSGVO-Anforderungen.
Professionell vom ersten Ton an
Jeder Anruf ist ein Reputationsmoment. HiDesk repräsentiert Ihre Kanzlei in der Qualität, die Ihre Mandanten erwarten.
Schnell eingerichtet, ohne IT-Aufwand
HiDesk ist in wenigen Stunden einsatzbereit. Keine IT-Abteilung nötig.
Integrationen
Verbindet sich mit Ihrer Kanzleisoftware
Über die HiDesk API-Schnittstelle integriert sich der KI-Assistent nahtlos in Ihre bestehenden Systeme, um Daten präzise zu erfassen und abzufragen.
Kanzleisoftware
Integration via API
Calendly
Terminbuchung
Microsoft 365
E-Mail & Kalender
Google Calendar
Kalenderintegration
Webhooks / API
Beliebige Systemintegration
Und 250+ weitere Integrationen über unsere offene Plattform.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Weitere Branchen
HiDesk passt auch zu
Kein Mandat mehr verloren.
HiDesk ist der KI-Empfang für Anwaltskanzleien. DSGVO-konform, in Deutschland gehostet, in wenigen Stunden live.
DSGVO-konformIn Deutschland gehostetIn Stunden live