# KI-Telefonassistent für Anwaltskanzleien

> Source: https://hi-desk.de/de/industries/law-firms/

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Anwaltskanzleien & Rechtsberatung

# Mandanten professionell empfangen, von der ersten Sekunde an.

HiDesk nimmt Anrufe professionell entgegen, bucht Erstgespräche und leitet Mandanten an den zuständigen Anwalt. Ihr Team konzentriert sich auf die Beratung.

[Jetzt kostenlos testen](https://app.hi-desk.de/auth/register) [Demo vereinbaren](https://cal.com/florestan.p/hidesk-beratung)

Vertraulich & DSGVO-konformIn Deutschland gehostet24/7 erreichbar

Interessent ruft an

Erstberatung

Live

Termin gebucht

Di, 14:00 Uhr

24

Stunden täglich erreichbar

0

Mandatsanfragen verloren

250+

mögliche Systemintegrationen

Die Herausforderung

## Warum Anwaltskanzleien Anrufe verlieren

Anwälte sind beschäftigt. Das Telefon bleibt dabei zu oft ohne kompetente Antwort.

Problem 01

### Anwälte im Mandantengespräch, Telefon klingelt

Wenn Ihr Team in Beratungsgesprächen ist, landet der Anrufer in der Warteschleife oder auf der Mailbox. Potenzielle Mandate gehen verloren.

Problem 02

### Neue Mandanten bekommen keine schnelle Rückmeldung

Interessenten, die keine prompte Antwort erhalten, wenden sich an die nächste Kanzlei. Im Rechtsbereich entscheidet Schnelligkeit.

Problem 03

### Routineanfragen binden Kanzleipersonal

Terminwünsche, Erreichbarkeit, Zuständigkeiten: Diese Fragen können automatisch beantwortet werden, kosten aber täglich Stunden.

Problem 04

### Dringende Fälle werden nicht als solche erkannt

Wer in einer Notlage anruft, braucht sofort Hilfe. Ohne System zur Dringlichkeitserkennung kann das übersehen werden.

So hilft HiDesk

## Professionelle Erreichbarkeit für Kanzleien

HiDesk empfängt Mandanten professionell, qualifiziert Anfragen und bucht Erstgespräche direkt.

### Erstgespräche und Beratungstermine buchen

HiDesk prüft die Verfügbarkeit und bucht Erstberatungen direkt in Ihren Kalender. Keine verlorenen Mandatsanfragen, auch außerhalb der Bürozeiten.

### Anfragen nach Rechtsgebiet zuordnen

Familienrecht, Arbeitsrecht, Strafrecht: HiDesk identifiziert das Anliegen und leitet an den zuständigen Anwalt weiter, nach Regeln, die Sie selbst festlegen.

### Dringende Fälle sofort eskalieren

HiDesk erkennt Notfallsituationen und verbindet Anrufer sofort mit dem zuständigen Anwalt, auch außerhalb der Bürozeiten.

Typische Anrufszenarien

## Was HiDesk in Ihrer Kanzlei übernimmt

ANRUFER

Interessent möchte eine Erstberatung

![HIDESK](https://hi-desk.de/images/brand/nextImageExportOptimizer/logo_green-opt-256.WEBP)prüft Verfügbarkeit und bucht direkt

ERGEBNIS

Termin bestätigt, kein Mandat verloren

ANRUFER

Mandant fragt zum Bearbeitungsstand seiner Sache

![HIDESK](https://hi-desk.de/images/brand/nextImageExportOptimizer/logo_green-opt-256.WEBP)nimmt Anfrage auf und leitet an den zuständigen Anwalt

ERGEBNIS

Vollständige Info beim richtigen Anwalt

ANRUFER

Anrufer schildert einen dringenden Rechtsfall

![HIDESK](https://hi-desk.de/images/brand/nextImageExportOptimizer/logo_green-opt-256.WEBP)erkennt Dringlichkeit und verbindet sofort

ERGEBNIS

Kein Notfall geht ungehört

ANRUFER

Anruf kommt außerhalb der Bürozeiten

![HIDESK](https://hi-desk.de/images/brand/nextImageExportOptimizer/logo_green-opt-256.WEBP)nimmt Kontaktdaten und Anliegen auf

ERGEBNIS

Lückenlose Erreichbarkeit, auch nach Feierabend

ANRUFER

Anrufer fragt nach Zuständigkeiten oder Honorar

![HIDESK](https://hi-desk.de/images/brand/nextImageExportOptimizer/logo_green-opt-256.WEBP)beantwortet oder leitet gezielt weiter

ERGEBNIS

Standardfrage beantwortet, Kanzleipersonal entlastet

ANRUFER

Mandant meldet sich wegen Akteneinsicht

![HIDESK](https://hi-desk.de/images/brand/nextImageExportOptimizer/logo_green-opt-256.WEBP)nimmt Anliegen auf und leitet ans Sekretariat

ERGEBNIS

Akteneinsicht dokumentiert und zugeordnet

Einrichtung

## In wenigen Stunden live — ohne IT-Projekt

Unser Team begleitet Sie durch jeden Schritt. Technisches Vorwissen ist nicht erforderlich.

01

### Rufnummer aufschalten

HiDesk wird auf Ihre bestehende Nummer aufgeschaltet, in wenigen Minuten, ohne Änderung für Ihre Kunden.

02

### Wissen & Regeln hinterlegen

Sie legen fest, was HiDesk wissen, sagen und tun soll. Unser Team begleitet Sie dabei.

03

### Noch heute live gehen

HiDesk nimmt Anrufe entgegen. Kein Anruf geht mehr verloren.

[Jetzt einrichten](https://app.hi-desk.de/auth/register)

Vorteile

## Was HiDesk für Ihre Kanzlei bedeutet

### 24/7 Erreichbarkeit für Mandanten

Mandanten und Interessenten rufen nicht nur während der Bürozeiten an. HiDesk nimmt jeden Anruf entgegen.

### Vertrauenswürdig und DSGVO-konform

Mandantendaten sind hochsensibel. HiDesk wird ausschließlich in Deutschland gehostet und erfüllt alle DSGVO-Anforderungen.

### Professionell vom ersten Ton an

Jeder Anruf ist ein Reputationsmoment. HiDesk repräsentiert Ihre Kanzlei in der Qualität, die Ihre Mandanten erwarten.

### Schnell eingerichtet, ohne IT-Aufwand

HiDesk ist in wenigen Stunden einsatzbereit. Keine IT-Abteilung nötig.

Integrationen

## Verbindet sich mit Ihrer Kanzleisoftware

Über die HiDesk API-Schnittstelle integriert sich der KI-Assistent nahtlos in Ihre bestehenden Systeme, um Daten präzise zu erfassen und abzufragen.

Kanzleisoftware

Integration via API

![Calendly Logo](https://hi-desk.de/icons/integrations/calendly.svg)

Calendly

Terminbuchung

![Microsoft 365 Logo](https://hi-desk.de/icons/integrations/microsoft365.svg)

Microsoft 365

E-Mail & Kalender

![Google Calendar Logo](https://hi-desk.de/icons/integrations/googlecalendar.svg)

Google Calendar

Kalenderintegration

Webhooks / API

Beliebige Systemintegration

Und [250+ weitere Integrationen](https://hi-desk.de/de/technology/) über unsere offene Plattform.

FAQ

## Häufig gestellte Fragen

### 

### Ist HiDesk DSGVO-konform und für Anwaltskanzleien geeignet?

01

Ja. HiDesk wird ausschließlich in Deutschland gehostet und ist vollständig DSGVO-konform. Auf Wunsch schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.

### 

### Kann HiDesk nach Rechtsgebiet weiterleiten?

02

Ja. Sie legen Regeln fest: Familienrecht zu Anwalt A, Arbeitsrecht zu Anwalt B. HiDesk wendet diese automatisch an.

### 

### Wie werden dringende Fälle behandelt?

03

HiDesk erkennt Dringlichkeitssignale und stellt in solchen Fällen sofort zur zuständigen Person durch, rund um die Uhr.

### 

### Wie lange dauert die Einrichtung?

04

In der Regel wenige Stunden. Unser Team begleitet Sie durch den gesamten Prozess, technisches Vorwissen ist nicht nötig.

### 

### Klingt das für Mandanten natürlich und vertrauenswürdig?

05

Ja. HiDesk spricht in professionellem, klarem Deutsch. Tonalität und Gesprächsinhalte passen Sie selbst an Ihren Kanzleistil an.

### 

### Für welche Kanzleitypen ist HiDesk geeignet?

06

Für Einzelkanzleien ebenso wie für große Sozietäten mit mehreren Standorten und Rechtsgebieten. Mehr dazu: [Checkliste Telefonservice](https://hi-desk.de/de/blog/checkliste-telefonservice-auftrags-killer/) und [kompletter Guide zum KI-Telefonassistenten](https://hi-desk.de/de/blog/virtual-phone-assistant-guide/).

Weitere Branchen

## HiDesk passt auch zu

[

Steuerberater

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[

SaaS & IT-Dienstleister

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[

Hausverwaltungen

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## Kein Mandat mehr verloren.

HiDesk ist der KI-Empfang für Anwaltskanzleien. DSGVO-konform, in Deutschland gehostet, in wenigen Stunden live.

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DSGVO-konformIn Deutschland gehostetIn Stunden live