# VoIP (Voice over IP) – Definition

> Source: https://hi-desk.de/de/glossar/voip/

---

[HiDesk](https://hi-desk.de/de/)[Glossar](https://hi-desk.de/de/glossar/)VoIP (Voice over IP)

[Telefonie-Technik](https://hi-desk.de/de/glossar/#telefonie-technik)

# VoIP (Voice over IP)

Definition

VoIP (Voice over IP) ist Telefonie über das Internet: Sprache wird digitalisiert, in Datenpakete zerlegt und über IP-Netze übertragen statt über klassische Telefonleitungen. Seit der ISDN-Abschaltung ist VoIP der Standard in Deutschland; jeder moderne Anschluss, ob Telekom oder FRITZ!Box, telefoniert per IP.

## Wie VoIP funktioniert

Das Mikrofon-Signal wird digitalisiert, von einem Codec komprimiert und in Paketen über das Netz geschickt; die Gegenstelle setzt sie wieder zu Sprache zusammen. Für den Verbindungsaufbau sorgt das SIP-Protokoll. Für Nutzer fühlt sich alles an wie immer, nur die Technik dahinter hat gewechselt.

## Was VoIP für Unternehmen bedeutet

Telefonie wird Software. Rufnummern sind nicht mehr an Orte gebunden, Anlagen wandern in die Cloud, und Dienste wie KI-Telefonassistenten lassen sich per einfacher Rufumleitung anbinden, ganz ohne neue Leitungen oder Hardware.

## Häufig gestellte Fragen

Ist mein Telefonanschluss schon VoIP?

Sehr wahrscheinlich ja: Die Telekom hat ISDN bis 2020 abgeschaltet, alle deutschen Anbieter schalten Neuanschlüsse nur noch als IP-Anschluss. Wer über eine FRITZ!Box telefoniert, nutzt VoIP.

Ist VoIP schlechter in der Sprachqualität?

Im Gegenteil: Mit HD-Voice-Codecs klingt VoIP besser als ISDN. Voraussetzung ist eine stabile Internetverbindung; schon wenige Mbit/s reichen für mehrere parallele Gespräche.

## Verwandte Begriffe

[SIP (Session Initiation Protocol)](https://hi-desk.de/de/glossar/sip/)[Cloud-Telefonanlage](https://hi-desk.de/de/glossar/cloud-telefonanlage/)[Softphone](https://hi-desk.de/de/glossar/softphone/)

[Vorheriger BegriffTelefonische Erreichbarkeit](https://hi-desk.de/de/glossar/telefonische-erreichbarkeit/)[Nächster BegriffSIP (Session Initiation Protocol)](https://hi-desk.de/de/glossar/sip/)

[Alle Begriffe im Glossar](https://hi-desk.de/de/glossar/)

## Jetzt selbst testen

### Interaktive Live-Demo

Erleben Sie unsere KI live am Telefon

UnverbindlichIn 30 SekundenDSGVO-konform

Mit dem Anruf stimmen Sie unserer [Datenschutzerklärung](https://hi-desk.de/de/privacy) zu.

![Florestan Peters, CEO von HiDesk](https://hi-desk.de/team/nextImageExportOptimizer/flo-opt-3840.WEBP)

![Jeremy Meidinger, CTO von HiDesk](https://hi-desk.de/team/nextImageExportOptimizer/jere-opt-3840.WEBP)

Unser Team ist für Sie da

### Kostenlose Beratung buchen

Sprechen Sie mit unseren Experten

Lieber in Ruhe ausprobieren? [Zur vollständigen Live-Demo](https://hi-desk.de/de/eigene-ki-testen/)