# Latenz (in der Sprach-KI) – Definition

> Source: https://hi-desk.de/de/glossar/latenz/

---

[HiDesk](https://hi-desk.de/de/)[Glossar](https://hi-desk.de/de/glossar/)Latenz (in der Sprach-KI)

[KI-Technik](https://hi-desk.de/de/glossar/#ki-technik)

# Latenz (in der Sprach-KI)

Definition

Latenz ist die Verzögerung zwischen dem Ende einer Äußerung und der Antwort des Systems. Am Telefon entscheidet sie über Natürlichkeit: Menschen antworten nach etwa 200–500 Millisekunden. Dauert die KI-Antwort deutlich über eine Sekunde, wirkt das Gespräch stockend und Anrufer reden dazwischen.

## Wo die Zeit verloren geht

Die Antwortlatenz summiert sich aus Spracherkennung (wann ist der Satz zu Ende?), LLM-Verarbeitung, Sprachsynthese und Netzwerkwegen. Optimiert wird an allen Stellen. Streaming-Verfahren etwa beginnen zu antworten, bevor die komplette Antwort berechnet ist.

## Latenz vs. Qualität

Größere Modelle antworten klüger, aber langsamer. Gute Telefon-KI balanciert: schnelle Modelle für den Gesprächsfluss, Füllphrasen („Einen Moment, ich schaue nach") bei längeren Aktionen wie Kalenderabfragen. So bleibt das Gespräch auch bei komplexen Aufgaben flüssig.

## Häufig gestellte Fragen

Welche Latenz ist bei Telefon-KI akzeptabel?

Unter einer Sekunde gilt als gut, unter 500 Millisekunden als sehr natürlich. Ab etwa 1,5 Sekunden empfinden Anrufer die Pausen als störend und beginnen nachzufragen.

Warum antworten manche KI-Assistenten so langsam?

Meist wegen sequenzieller Verarbeitung ohne Streaming, überlasteter Modelle oder langer Serverwege. Die Latenz ist ein gutes Testkriterium beim Anbietervergleich. Ein Probeanruf genügt.

## Verwandte Begriffe

[Barge-in](https://hi-desk.de/de/glossar/barge-in/)[Text-to-Speech (Sprachsynthese)](https://hi-desk.de/de/glossar/text-to-speech/)[LLM (Large Language Model)](https://hi-desk.de/de/glossar/llm/)

[Vorheriger BegriffBarge-in](https://hi-desk.de/de/glossar/barge-in/)[Nächster BegriffKI-Halluzination](https://hi-desk.de/de/glossar/ki-halluzination/)

[Alle Begriffe im Glossar](https://hi-desk.de/de/glossar/)

## Jetzt selbst testen

### Interaktive Live-Demo

Erleben Sie unsere KI live am Telefon

UnverbindlichIn 30 SekundenDSGVO-konform

Mit dem Anruf stimmen Sie unserer [Datenschutzerklärung](https://hi-desk.de/de/privacy) zu.

![Florestan Peters, CEO von HiDesk](https://hi-desk.de/team/nextImageExportOptimizer/flo-opt-3840.WEBP)

![Jeremy Meidinger, CTO von HiDesk](https://hi-desk.de/team/nextImageExportOptimizer/jere-opt-3840.WEBP)

Unser Team ist für Sie da

### Kostenlose Beratung buchen

Sprechen Sie mit unseren Experten

Lieber in Ruhe ausprobieren? [Zur vollständigen Live-Demo](https://hi-desk.de/de/eigene-ki-testen/)