# Eigene KI testen: Ihr KI-Telefonassistent ruft an > Source: https://hi-desk.de/de/eigene-ki-testen/ --- Live-Demo · Kostenlos # Ihre Website wird zur KI-Rezeption.Hören Sie selbst. Geben Sie Ihre Website und Telefonnummer ein – Ihr persönlicher Assistent ruft Sie in wenigen Sekunden an. Kostenlos & unverbindlich. Mit dem Anruf stimmen Sie unserer [Datenschutzerklärung](https://hi-desk.de/de/privacy) sowie einer Kontaktaufnahme zu. Über 100 Nutzer und Partner vertrauen uns Einrichtungsassistent ## In 5 Minuten startklar, ganz ohne IT-Kenntnisse. Sie bestimmen, was Ihr KI-Telefonassistent sagt, weiß und tun darf. Der Einrichtungsassistent führt Sie Schritt für Schritt durch. - Ihre Nummer bleibt - Keine neue Hardware, nur eine Rufumleitung - Auf Wunsch erst, wenn niemand abhebt Kunden ## Funktioniert für jedes Unternehmen. Von Software bis Handwerk. HiDesk passt sich Ihrem Unternehmen an. [Kostenlose Beratung buchen](https://hi-desk.de/de/#contact) GesundheitswesenPatientenanrufe annehmen, während Ihr Team behandelt. Autohäuser & WerkstättenReparaturstatus und Probefahrten ohne Wartezeit. Anwälte & KanzleienMandanten professionell empfangen, ohne Unterbrechung. SteuerberaterKonzentriert an Mandaten arbeiten, nicht am Telefon. SaaS & IT-DienstleisterSupport-Anrufe landen als Ticket im System. Handwerk & BaugewerbeEchte Notfälle kommen durch, Routine landet im Posteingang. HausverwaltungenWasserschäden sofort, alles andere strukturiert sortiert. Gastronomie & HotellerieGäste hinterlassen Datum und Personenzahl, jederzeit. [Kostenlose Beratung buchen](https://hi-desk.de/de/#contact) Prozess ## In 5 Minuten startklar – ohne IT-Kenntnisse. Sie bestimmen, was die KI sagt, weiß und tun darf. 01 ### Stimme und Begrüßung wählen Sie entscheiden, wie sich Ihr KI-Telefonassistent meldet und wie er klingt. 02 ### Der KI Ihren Betrieb erklären Öffnungszeiten, Leistungen, Preise: Damit beantwortet die KI die Fragen Ihrer Anrufer. Termine landen direkt in Ihrem Kalender. 03 ### Rufumleitung an – fertig Ab jetzt geht kein Anruf mehr verloren. Nach jedem Gespräch bekommen Sie eine Zusammenfassung per E-Mail. Leitet Anrufe an die richtige Person weiterBeantwortet die häufigsten KundenfragenNotfälle erreichen Sie immerJedes Gespräch als E-Mail zusammengefasst Kundenstimmen ## Das sagen Unternehmen, die HiDesk nutzen - > Mit HiDesk haben wir unsere telefonische Erreichbarkeit deutlich verbessert. Die KI beantwortet Anfragen eigenständig, strukturiert Gespräche und leitet sie gezielt weiter. Für uns ist das ein wichtiger Schritt in Richtung Automatisierung. ![Simeon Holtwiesche](https://hi-desk.de/images/testimonials/nextImageExportOptimizer/simeon_anny-opt-3840.WEBP) Simeon Holtwiesche COO - anny GmbH - > Schlechte Erreichbarkeit und ständige Unterbrechungen im Arbeitsalltag waren für uns ein großes Problem. HiDesk haben wir anfangs nur als schnelles Pflaster für Rückrufanfragen eingeführt. Doch der wahre Hebel war die Wissensdatenbank: Heute klären unsere Handwerkskunden die meisten Anliegen komplett eigenständig, ohne unser Team zu unterbrechen. ![Kevin Kirch](https://hi-desk.de/images/testimonials/nextImageExportOptimizer/Kevin_Portait-opt-3840.WEBP) Kevin Kirch Geschäftsführer - Keturo GmbH - > HiDesk ist unser unverzichtbares Teammitglied: Der Agent bündelt Anrufe und Chats an einer Stelle, 24/7 und mehreren Sprachen, bucht eigenständig Erstgespräch und klingt wie ein echter Mensch. Uns entgeht keine Anfrage mehr. ![Dr. Arne Grüttner](https://hi-desk.de/images/testimonials/nextImageExportOptimizer/arne_gruettner-opt-3840.WEBP) Dr. Arne Grüttner Inhaber - Rock your Thesis GmbH - > Was uns an HiDesk am meisten überzeugt hat, ist wie einfach das Tool im Alltag zu bedienen ist. Gleichzeitig steckt technisch richtig viel dahinter: Wir konnten HiDesk genau auf unsere Prozesse zuschneiden, ohne dass es kompliziert wurde. Genau diese Kombination aus Einfachheit und technischer Tiefe macht für uns den Unterschied. ![Igor Doktorski](https://hi-desk.de/images/testimonials/nextImageExportOptimizer/Igor_Portrait_Testimonial-opt-3840.WEBP) Igor Doktorski CDO - Metropol Immobilien- und Beteiligungs GmbH Integrationen ## Verbinden Sie den KI-Telefonassistenten mit Ihren Tools Funktioniert mit dem, was Sie schon nutzen: Google Kalender, Outlook, Ihr CRM und über 250 weitere Tools. [Beratung zu Integrationen buchen](https://cal.com/florestan.p/hidesk-beratung) ![SAP](https://hi-desk.de/icons/integrations/sap.svg) ![Salesforce](https://hi-desk.de/icons/integrations/nextImageExportOptimizer/salesforce-opt-96.WEBP) ![Calendly](https://hi-desk.de/icons/integrations/nextImageExportOptimizer/calendly-opt-96.WEBP) ![Airtable](https://hi-desk.de/icons/integrations/nextImageExportOptimizer/airtable-opt-96.WEBP) ![Google Meet](https://hi-desk.de/icons/integrations/nextImageExportOptimizer/googlemeet-opt-96.WEBP) ![Zapier](https://hi-desk.de/icons/integrations/nextImageExportOptimizer/zapier-opt-96.WEBP) ![Meetergo](https://hi-desk.de/icons/integrations/nextImageExportOptimizer/meetergo-opt-96.WEBP) ![Cal.com](https://hi-desk.de/icons/integrations/nextImageExportOptimizer/caldotcom-opt-96.WEBP) ![Google Calendar](https://hi-desk.de/icons/integrations/nextImageExportOptimizer/googlecalendar-opt-96.WEBP) ![Jira](https://hi-desk.de/icons/integrations/jira.svg) 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Szenarien. Neue Hardware oder IT-Kenntnisse sind nicht nötig. Einen ausführlichen Einstieg bietet unser [Guide zum KI-Telefonassistenten](https://hi-desk.de/de/blog/virtual-phone-assistant-guide/), einen Marktüberblick der [Vergleich von 12 Anbietern](https://hi-desk.de/de/blog/ki-telefonassistent-vergleich-2026/). ### ### Funktioniert HiDesk mit meiner bestehenden Telefonanlage? 02 Ja. HiDesk funktioniert mit jeder Telefonanlage, die Rufumleitung unterstützt: von der Fritzbox über sipgate, Placetel und NFON bis zur klassischen TK-Anlage. Sie leiten Ihre bestehende Nummer einfach an HiDesk weiter; an der Anlage selbst ändern Sie nichts und brauchen keine neue Hardware. Details für Ihre Anlage zeigt die [Kompatibilitäts-Matrix für Telefonanlagen](https://hi-desk.de/de/blog/telefonanlagen-kompatibilitaets-matrix/). ### ### Kann HiDesk erst übernehmen, wenn niemand bei uns abhebt? 03 Ja. HiDesk nimmt Anrufe wahlweise sofort an oder erst nach einer festgelegten Klingelzeit, zum Beispiel nach dreimal Klingeln. So gehen Sie weiterhin selbst ans Telefon, und HiDesk fängt nur die Anrufe ab, die sonst verloren gingen, etwa im Kundengespräch, nach Feierabend oder am Wochenende. ### ### Was passiert mit dringenden Anrufen, oder wenn jemand einen Menschen sprechen möchte? 04 HiDesk erkennt dringende Anliegen anhand Ihrer Regeln und stellt solche Anrufe live an Sie oder Ihr Team durch. Möchte jemand ausdrücklich mit einem Menschen sprechen, verbindet HiDesk direkt, oder nimmt das Anliegen samt Rückrufnummer auf, damit Sie zurückrufen können. Welche Fälle durchgestellt werden, legen Sie selbst fest. ### ### Kann HiDesk Termine buchen? 05 Ja. HiDesk kann Ihren Kalender anbinden und Termine direkt buchen, Terminwünsche mit allen Details aufnehmen oder Anrufer auf Ihre Buchungsseite verweisen. Bestätigungen werden automatisch versendet. Welche Variante gilt, entscheiden Sie. Im Alltag ist die Aufnahme von Terminwünschen für viele Teams die praktischste Lösung. ### ### Woher weiß HiDesk, was es Anrufern antworten soll? 06 HiDesk beantwortet Fragen aus einer eigenen Wissensdatenbank: Beim Setup liest HiDesk Ihre Website automatisch aus (Öffnungszeiten, Leistungen, Preise), zusätzlich laden Sie Dokumente wie PDFs oder Tabellen hoch. Ist eine Antwort nicht hinterlegt, sagt die KI das transparent, statt etwas zu erfinden. Wie Sie die Wissensbasis aufbauen, erklärt der [Leitfaden zur Wissensdatenbank](https://hi-desk.de/de/blog/ki-telefonassistent-wissensdatenbank/). ### ### Ist HiDesk DSGVO-konform, und wo werden meine Daten gehostet? 07 HiDesk wird in Deutschland gehostet und ist auf DSGVO-Konformität ausgelegt. Alle Daten werden verschlüsselt verarbeitet und gespeichert; Aufbewahrungs- und Löschfristen steuern Sie selbst, etwa per automatischer Löschung nach einer festgelegten Zahl von Tagen. Anrufaufzeichnungen sind optional, und Anrufende werden transparent informiert, dass sie mit einer KI sprechen. ### ### Bekomme ich nach jedem Anruf eine Zusammenfassung? 08 Ja. Nach jedem Anruf sendet HiDesk auf Wunsch eine E-Mail-Zusammenfassung mit Anliegen, Kontaktdaten, Kategorie und offenen To-dos. Die Zusammenfassungen lassen sich nach Szenario an verschiedene Adressen routen: Supportfälle an das Support-Team, Terminanfragen an die Rezeption. So verpassen Sie keinen Anruf, ohne live abheben zu müssen. ### ### Was kostet HiDesk? 09 HiDesk kostet ab 59 € pro Monat (Freelancer-Plan mit rund 100 Gesprächsminuten); der Business-Plan mit rund 1.000 Minuten kostet 249 € pro Monat. Sie können HiDesk kostenlos und ohne Kreditkarte testen. Alle Pläne zeigt die [Preisseite](https://hi-desk.de/de/pricing/), die Kostenrechnung gegenüber einem Callcenter der [Vergleich KI-Assistent vs. Callcenter](https://hi-desk.de/de/blog/virtueller-assistent-vs-callcenter/). ### ### Welchen Support bekomme ich beim Einrichten? 10 Das Basis-Setup richtet HiDesk gemeinsam mit Ihnen ein: Begrüßung, Weiterleitungsregeln sowie Kalender- und Standardintegrationen. Self-Service-Dokumentation und Live-Chat-Support im Dashboard sind in jedem Tarif enthalten. Für individuelle API-Anbindungen oder spezielle Workflows können Sie zusätzlich ein Implementierungspaket buchen. ## Bereit, keinen Anruf mehr zu verpassen? Schließen Sie sich anderen Unternehmen an, die ihren Empfang automatisieren. [Kostenloses Beratungsgespräch buchenBeratung buchen](https://cal.com/florestan.p/hidesk-beratung) Kein Risiko Leichte Einrichtung Jederzeit kündbar